Нажатие кнопки покупки ещё не означает, что акции появились в портфеле. Используя брокерские услуги в Казахстане, клиент передаёт поручение на совершение сделки, а её результат зависит от условий заявки и торгов на выбранной площадке. Если покупка не состоялась, начните со статуса операции, прежде чем отправлять её повторно.
Что проверить в заявке и расписании торгов
Лимитная заявка устанавливает максимальную цену покупки, но не гарантирует совершение сделки. Например, при лимите 1000 тенге предложение продавца по цене 1010 тенге не подходит: нужно дождаться подходящей цены и необходимого количества бумаг.
Откройте карточку заявки и сопоставьте её данные с условиями торгов. Разобраться в причине ожидания помогут:
- статус – принятие, отклонение, отмена или частичное исполнение;
- цена – доступные предложения по вашему лимиту или ниже;
- время – расписание нужной торговой сессии и её часовой пояс;
- срок действия – дата и время, до которых заявка остаётся активной;
- объём – купленное количество ценных бумаг и неисполненный остаток.
Последняя цена на графике относится к уже совершённой сделке. Она не обязательно совпадает с ценой, по которой кто-то готов продать нужное вам количество сейчас. Если продавцов мало, покупка может пройти несколькими частями либо остаться в ожидании.
Что делать, если заявка осталась неисполненной
Если заявка отклонена прочитайте пояснение в уведомлении: например, средств может не хватать с учётом комиссии. Если причина непонятна, сообщите службе поддержки номер поручения, время отправки и название инструмента. Пароль и коды подтверждения сообщать нельзя.
Перед повторной отправкой проверьте, не куплена ли уже часть акций. Если отменяете остаток, дождитесь подтверждённого статуса отмены: иначе обе заявки могут исполниться. Переход на рыночную покупку тоже не фиксирует цену – итоговая сумма сделки может отличаться от ожидаемой.
При работе через Freedom Broker ориентируйтесь на статус поручения и сведения об исполненных сделках. Меняйте параметры только после пересчёта суммы сделки. Даже успешно проведённая операция не исключает убытка: стоимость приобретённых бумаг может снизиться.
