Собственникам затопленных домов в СКО не нужно будет оплачивать счета за тепло и свет в период ЧС. Об этом заявили в ТОО «Севказэнергосбыт». Подробнее в материале корреспондента Qazaqstan Media.
Начисления не будут производиться с момента официальной даты эвакуации для потребителей, чьи дома оказались в зоне подтопления. Также в их отношении отменяются штрафные санкции и начисления пени до разрешения вопроса с жильем.
«При необходимости, потребителям будет предоставлена возможность оплаты задолженности за предыдущие периоды в рассрочку. Для оформления соглашения на предоставление рассрочки, потребителю необходимо обратиться в ТОО «Севказэнергосбыт» с удостоверением личности по ул. М. Жумабаева, 66 в специально организованное рабочее место для консультации и индивидуального решения вопросов потребителей.», — добавили в компании.
Сельчанам можно обратиться в районные участки сбыта энергии.
«Расчеты производятся в автоматическом режиме и не по всем приборам учета была возможность зафиксировать показания. Потому существует вероятность некорректных начислений. Мы просим отнестись к данной ситуации с пониманием», — добавили в «Севказэнергосбыт».
Проверить расчеты и наличие в них ошибок можно в сервисных центрах компании, по телефону или посредством «Личного кабинета».
«В едином платежном документе отражены начисления и других организаций, предоставляющих коммунальные услуги. По вопросам начисления данных организаций потребителю необходимо обращаться непосредственно в их адрес», — говорится в официальном заявлении ТОО.
Читайте также: К посевной готовятся аграрии Жамбылского района СКО
