Незнание законов и своих гражданских прав создают риск быть обманутым или остаться в заблуждении. С запросом, о каких конституционных правах мы не знаем, корреспондент Qazaqstan Media обратился к юристу «Акмолинской областной коллегии адвокатов» Ерлану Калиеву.
Мы обсудим те моменты нашей ежедневной рутины, которые чаще всего создают конфликтные ситуации.
— Должен ли я платить 10% за обслуживание в общепитах?
«Взимание отдельной платы за обслуживание нарушают и ущемляют права потребителей. Однако, в том случае если персонал заведения заранее уведомил вас о дополнительной стоимости обслуживания, вы должны либо согласиться с их условиями, либо покинуть и выбрать другое место времяпрепровождения. Предупреждение может быть не только устным. Условие может быть указано в меню, на информационных стендах и.т.п.», — ответил спикер.
— Может ли персонал магазина заставить заплатить за разбитый товар?
«Только в том случае, если администрация в уполномоченном органе докажет, что вы намеренно испортили товар. Например, камеры видеонаблюдения зафиксировали, как вы берете предмет с прилавка и умышленно кидаете на пол. В противном же случае нет – вы не обязаны оплачивать. Если сотрудники магазина будут настаивать на возмещении ущерба или насильно удерживать вас, стоит обратиться в полицию», — поделился эксперт.
— Что делать, если ночные заведения находятся рядом с моим домом и мешают спать?
«Обратиться в полицию. Лучше не пытаться самостоятельно успокоить шумную вечеринку, чтобы обезопасить себя. За нарушение тишины организаторов привлекут к административной ответственности. Если инцидент будет повторяться, поступаете аналогично. При повторе штрафы будут больше», — посоветовал юрист.
— На улице меня остановили сотрудники полиции, но у меня нет при себе документов. Как быть?
«Не вступайте с сотрудником в конфликт. Во-первых, полицейский обязан представиться и показать служебное удостоверение в развернутом виде. Вы также вправе поинтересоваться о причине обращения. В соответствии со статьей «О документах, удостоверяющих личность» — «Граждане РК, постоянно проживающие на ее территории, обязаны иметь удостоверение личности», но это не значит, что вы так же должны иметь его при себе постоянно. Вы можете воспользоваться услугами электронного правительства или вежливо отказаться от предоставления удостоверения. Настоять полиция может, если вы совершили правонарушение», — рассказал Ерлан Аскарович.
Надеемся, что эта информация была для вас полезна и доступна. Помните, знание своих конституционных прав может спасти вас от злоумышленников, мошенников, недобросовестных страж порядка. Поделитесь своими вопросами и редакция QM подготовит вторую часть ответов юриста.
Читайте также: «Отдохнуть в Боровом дороже, чем за границей»: правда или миф?
