Департамент юстиции Северо-Казахстанской области активно внедряет цифровые сервисы для юридической помощи. Теперь многие вопросы можно решить онлайн, не выходя из дома, а временные и финансовые затраты людей значительно сократились, пишет Qazaqstan Media.
В прошлом году департамент юстиции Северо-Казахстанской области оказал 1 223 государственные услуги. Большая часть из них поступила через госкорпорацию «Правительство для граждан». Также популярны такие цифровые сервисы, как «Е-лицензирование», портал электронного правительства и система «Е-Апостиль».
«Робот судебного исполнителя»: меньше бюрократии и затрат
Для улучшения качества услуг департамент реализовал несколько пилотных проектов. Например, «Робот судебный исполнитель». Его запустили совместно с республиканской палатой частных судебных исполнителей. Этот сервис упрощает взыскание долгов и исключает человеческий фактор.
«Теперь гражданам не нужно лично посещать частного судебного исполнителя, оплачивать его услуги и ждать снятия арестов. Все происходит автоматически», — пояснила и. о. руководителя департамента юстиции СКО Гульнара Кожахметова.
Ранее за просроченный штраф приходилось платить ЧСИ до 25 % сверху. Теперь система автоматически отправляет уведомления должнику, накладывает арест только на один счет в пределах суммы долга, и дает возможность погасить задолженность онлайн. После оплаты арест сразу же снимается.
«Е-заң көмегі»: бесплатная юридическая помощь онлайн
Еще один проект «Е-заң көмегі». В этой системе адвокаты и юристы консультируют граждан онлайн. По уголовным и гражданским делам вызов защитника происходит через алгоритм, что исключает выбор «удобного» специалиста.
«Планируется запуск чат-бота с искусственным интеллектом в мобильном приложении «Е-заң көмегі». Он будет работать круглосуточно и отвечать на правовые вопросы. Если потребуется, человек сможет связаться с юристом по видеозвонку», — рассказала Гульнара Кожахметова.
Благодаря этому проекту в прошлом году бесплатную юридическую помощь получили больше 16 тысяч человек.
«Е-нотариат»: доверенности и согласия без посещения нотариуса
Еще в области работает система «Е-нотариат». С ее помощью можно оформить доверенности и согласия супругов онлайн через видеозвонок. В этом году нотариусы удостоверили 210 доверенностей и выдали 249 согласий.
«Кабинет права»: юридическая помощь в каждом селе
Жители сел теперь могут получить юридическую консультацию, не выезжая в город. В каждом из 181 сельского округа региона работают правовые кабинеты. Они расположены в зданиях акиматов и оснащены доступом к государственным базам данных «Әділет» и «Е-өтініш».
«Люди могут прийти в правовой кабинет, задать свои вопросы и получить консультацию. Также внедрены QR-коды, которые позволяют быстро найти нужную информацию онлайн», — отметила Гульнара Кожахметова.
Проект помогает сельским жителям решать юридические вопросы на месте. Это делает правовую информацию доступной для всех и укрепляет доверие граждан к государственной системе, говорят специалисты.
Читайте также: Больше 170 заявок на регистрацию мопедов подали в СКО
Фото: ru.freepik.com
Кабинет права очень удобен для отдалённых сёл.
Классно, упрощено получение доверенности, в целом активно развивается цифровизация
Поддерживаю внедрение цифровых сервисов для юридической помощи Департамента юстиции СКО!!! Цифровые сервисы как «Робот судебного исполнителя» и «У-нотариат» считаю удобным для населения, «Е-заң көмегі» по оказанию бесплатной юридической помощи также необходим для своевременного получения квалифицированной консультации, «Кабинет права» по оказанию юридической помощи для населения проживающих в селах поможет получить бесплатную юридическую консультацию не выезжая за несколько километров. Сэкономить не только время но и финансы простого населения. Все сервисы в настоящее время актуальны и будут использоваться населением
Цифровые сервисы для юридической помощи, действительно являются очень удобными для граждан желающих обратиться в те или иные инстанции, значительно экономит время и приводит к эффективным результатам.
Такие проекты реально помогают упростить жизнь. Это очень удобно, не выходя из дома оформить нужные документы, получить консультацию. Экономит и время,и деньги, особенно для проживающих в отдаленных селах.