Заказала телевизор через маркетплейс и получила товар с браком. В городском суде Петропавловске разбирались, кто виноват в том, что технику доставили в испорченном состоянии. А главное решали, кому предстоит возмещать ущерб, сообщает Qazaqstan Media.
Истец купила у ответчика телевизор марки Samsung за 250 тысяч тенге. Покупку оплатила через популярное банковское приложение. Доставить новенькую плазму из Алматы в Петропавловск по накладной взялась логистическая фирма «АВТ».
«После доставки товара при его распаковке истец обнаружила дефект. Экран телевизора оказался треснутым. В тот же день покупатель обратилась к ответчику с устной претензией. Она потребовала вернуть деньги за товар. Однако продавец отказался возвращать деньги или менять товар», — говорится в материалах судебного дела.
Позже покупательница направила письменную претензию, которую ответчик также отказался получать.
«В ходе судебного разбирательства ответчик признал, что истец действительно приобрела телевизор, произведенный в Китае. По его словам, товар был настроен, проверен на работоспособность по видеосвязи, упакован и отправлен без повреждений», — отмечается в постановлении.
Ответчик считал, что за дефект техники ответственность несет транспортная организация.
В свою очередь представитель ТОО «АВТ» пояснил в суде, что они занимается только доставкой. Продавец лично доставил им запакованный товар, который приняли без проверки содержимого. Компания также отметила, что, если бы стоимость товара была заявлена, то его можно было бы застраховать и вскрыть упаковку при отправителе и получателе. Однако этой услугой ответчик не воспользовался. При доставке целостность коробки не нарушалась, видимых повреждений не было.
Иск суд удовлетворил частично.
«Договор купли-продажи расторгнут, а с ответчика в пользу истца взысканы: стоимость телевизора – 250 тысяч тенге, неустойка – 227,5 тысяч тенге, компенсация морального вреда – 50 тысяч тенге. Дополнительно с индивидуального предпринимателя в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 8 467 тенге», — говорится в постановлении суда.
Решение суда вступило в законную силу.
Читайте также: Бизнес приведет фасады к единому стилю за свой счет: в Петропавловске готовятся к реконструкции пешеходной улицы
