В следственном изоляторе Петропавловска внедрили новую систему электронной очереди «Кезек-online». Это пилотный проект прокуратуры и департамента уголовно-исполнительной системы Северо-Казахстанской области, сообщает Qazaqstan Media.
В областной прокуратуре считают, что проект «Кезек-online» делает посещение СИЗО удобным, безопасным и прозрачным. Раньше посетителям приходилось приходить рано утром, занимать место в живой очереди, заполнять бумажные заявления и лично получать согласования и справки. Это отнимало время, были конфликты и недовольство среди граждан.
«Онлайн-запись доступна круглосуточно — записаться можно из любой точки Казахстана и мира. Очередь формируется автоматически, без личного присутствия. Заявления подаются и согласуются онлайн, все подразделения получают данные автоматически, а начальник утверждает заявку в электронном виде», — сообщили в областной прокуратуре.
Справки и документы теперь можно получать дистанционно, без личного визита. Кроме того, в приложении доступна актуальная информация о графике работы учреждения, праздничных днях, ограничениях по передачам и правилах посещения.
«Push-уведомления и автоинформирование напоминают о времени визита, статусе заявки и загруженности пунктов приема. Планируется дальнейшая цифровизация и автоматизация, включая элементы искусственного интеллекта», — добавили в надзорном органе.
Читайте также: Тело пропавшего жителя СКО нашли в водоеме
