В 2024 году департамент юстиции Северо-Казахстанской области значительно расширил спектр государственных услуг. Там сделали акцент на цифровизации и повышении правовой грамотности населения. Внедрение новых технологий позволило сократить временные и финансовые затраты людей, пишет Qazaqstan Media.
Для улучшения качества услуг департамент реализовал несколько пилотных проектов. Например, «Робот судебный исполнитель». Его запустили совместно с республиканской палатой частных судебных исполнителей.
«Робот судебный исполнитель» автоматизирует процесс взыскания долгов, что исключает необходимость личного визита к судебному исполнителю. Уведомления о задолженности направляются через СМС и push-уведомления в мобильном приложении EGov Mobile. Кроме того, робот накладывает арест только на один банковский счет, в отличие от ЧСИ, которые ранее блокировали все счета должника», — рассказал руководитель департамента юстиции СКО Айдос Тогузбаев.
Внедрение «Робота судебного исполнителя» позволило исключить человеческий фактор и коррупционные риски и ускорить процесс взыскания долгов. Теперь люди могут оплачивать задолженности онлайн.
Еще один проект «Е-заң көмегі». Он автоматизирует деятельность адвокатов и юридических консультантов.
«Система позволяет оказывать гарантированную государством юридическую помощь по уголовным и гражданским делам. В этом году также планируется запуск чат-бота с искусственным интеллектом. Он будет доступен в мобильном приложении «Е-заң көмегі»», — пояснил спикер.
А уже с апреля 2023 года успешно работает проект «Цифровой нотариат». Он переводит нотариальные услуги в онлайн-формат. С помощью него можно оформлять доверенности, и другие документы через мобильное приложение Halyk Bank. Для идентификации клиента используется биометрическая проверка и двухфакторная аутентификация.
«Мы стремимся минимизировать временные и финансовые затраты граждан, связанные с физическим обращением к нотариусу. В ближайшее время планируется расширение перечня услуг, доступных в онлайн-формате», — сказал Айдос Тогузбаев.
Такими приложениями могут пользоваться не только физические лица, но и, например, руководители организаций. В июне 2024 года департамент запустил сервис «Цифровая доверенность юридического лица» в мобильном приложении eGov Mobile business. Теперь они могут выдавать доверенности сотрудникам в электронном виде, подписывая их электронной цифровой подписью.
«Этот сервис делает взаимодействие внутри организаций более прозрачным и эффективным. Руководители больше не тратят время на оформление бумажных документов, а сотрудники получают доверенности мгновенно», — объяснил он.
Одним из последних обновлений стало внедрение электронного голосования. Это позволило исключить фальсификацию подписей и повысить прозрачность процедуры.
Внедрение таких цифровых технологий делает правовую помощь более доступной и удобной для каждого, говорят эксперты.
Читайте также: Почти 3 тысячи водителей наказали за «телефон за рулем» в СКО
