Работа со СМИ и социальными сетями требует скорости и умения быстро ориентироваться в потоке информации. Новые цифровые сервисы помогают специалистам следить за публикациями, готовить материалы и анализировать информационную повестку. О том, какие инструменты действительно могут облегчить ежедневную работу, поговорили североказахстанские журналисты и пресс-секретари, пишет Qazaqstan Media.
Главной темой встречи стали современные подходы к работе с информацией. Участники обсудили взаимодействие со СМИ, работу в социальных сетях, мониторинг публикаций, реакцию на информационные поводы и использование цифровых сервисов.
Семинар организовала ассоциация «Гражданский альянс Северо-Казахстанской области» совместно с управлением внутренней политики СКО.
Спикером семинара стала профайлер, психолог-тренер, журналист и пресс-секретарь АО СПК «Солтүстік» Олеся Жуковень. Она рассказала, как за последние годы изменилась работа пресс-служб.
Например, раньше специалистам приходилось вручную просматривать сайты газет, телеканалов и информационных агентств, искать упоминания организации или руководителя и собирать ежедневные дайджесты.
Сегодня эту работу можно упростить с помощью систем мониторинга, агрегаторов, ботов и других цифровых инструментов.
Для расшифровки аудиозаписей можно использовать Whisper и Otter.ai. Для работы с визуальным контентом специалистам доступны ChatGPT, DeepSeek, «Шедеврум», Leonardo и другие сервисы.
Отдельное внимание спикер уделила скорости реакции на новости.
По ее словам, информация в соцсетях может получить большой охват за несколько часов. Поэтому пресс-секретарю важно вовремя увидеть публикацию, оценить ситуацию и подготовить ответ.
«С одной стороны, работать пресс-секретарю сегодня стало проще. Появилось много технических помощников, которые позволяют быстрее отслеживать публикации, искать упоминания и работать с большими объемами информации. С другой стороны, информационная повестка стала гораздо динамичнее. Иногда один человек может опубликовать видео или сообщение, которое за несколько часов получит большой охват. Хорошо, если пресс-секретарь сразу увидел такую информацию. Если не успел, то потом уже начинает, образно говоря, “тушить пожар”. Поэтому сейчас особенно важно быстро собирать информацию, отслеживать упоминания и понимать, что происходит в информационном поле», — рассказала Олеся Жуковень.
Пресс-секретарь областного управления здравоохранения Гульнара Калиева работает в сфере СМИ с 2007 года. Она окончила Северо-Казахстанский государственный университет по специальности «Журналистика». А пресс-секретарем она работает с 2019 года. Также Гульнара совмещает работу на Qazaqstan Media редактором новостей на казахском языке.
«Несмотря на большой опыт работы в СМИ, на семинаре я узнала много нового для себя. Особенно полезной стала информация о современных сервисах для мониторинга СМИ, работы с текстами и другими материалами. Эти инструменты помогают экономить время и быстрее реагировать на информационные поводы. Полученные знания обязательно буду применять в своей работе. Рада, что для журналистов и пресс-секретарей проводят такие встречи. Это хорошая возможность учиться, общаться с коллегами и обмениваться опытом», — отметила Гульнара Калиева.
Подводя итог, Олеся Жуковень подчеркнула, что современному пресс-секретарю недостаточно только готовить пресс-релизы и отвечать на запросы СМИ. Важно самому формировать информационные поводы, понимать контекст, следить за реакцией аудитории и быть готовым к кризисным ситуациям.
Читайте также: Дожить до октября — в сентябре у казахстанцев не будет дополнительных выходных
