В последние дни в ЦОНе Петропавловска ажиотаж. Еще до открытия у дверей госучреждения выстраиваются сотни петропавловцев. Все они приходят, чтобы оформить замену удостоверений личности, пишет Qazaqstan Media.
В социальных сетях появились многочисленные жалобы от петропавловцев. Горожане пишут, что обслуживание идет медленно, а очередь приходится занимать за несколько часов до открытия ЦОНа.
Как оказалось, уже прошло десять лет с момента массовой выдачи пластиковых удостоверений. Жителям рекомендовали заменить старые документы на современные, с электронным чипом и усиленной защитой. Сейчас срок действия тех, которые у многих имеются на руках, подходит к концу, и люди массово направились их обновлять.
Жительница Петропавловска Оксана Семенчукова выложила видео, которое она сняла у дверей ЦОНа десятого сентября. Она рассказала, что приехала в 7:40 утра и уже увидела очередь из 20-ти человек.
«Посмотрите, что творится! Если десять лет назад всем выдали удостоверения, могли же это предвидеть, могли же в разных ЦОНах организовать оказание услуги. Ну что это такое?» — возмутилась женщина.
В пресс-службе Центра обслуживания населения сообщили, что нагрузка действительно увеличилась.
«В связи с массовой заменой удостоверений личности в ЦОНах СКО наблюдается рост количества посетителей. Просим относиться с пониманием и соблюдать порядок при посещении», — отметили там.
Также в ведомстве напомнили, что заменить удостоверение можно онлайн. Для этого нужно зайти на портал eGov.kz или в мобильное приложение eGov Mobile, подать заявку, оплатить госпошлину и выбрать отделение для получения готового документа. Такой способ позволяет сэкономить время и избежать очередей, говорят специалисты госкорпорации.
Кроме того, обращаться за заменой стоит не раньше, чем за 10 дней до окончания срока действия удостоверения. При необходимости услугу можно оформить в ускоренном порядке.
Читайте также: Парк ветрогенераторов построят в Есильском районе СКО
