Сегодня в Петропавловске и в селе Бесколь Кызылжарского района открылись два новых цифровых офиса населения, сообщает Qazaqstan Media.
Главное отличие от обычных ЦОНов – наличие новейшего оборудования и современный подход к оказанию услуг. Там сделали ремонт, заменили мебель и офисную технику.
«New ЦОНы работают по принципу Кайдзен. При этом, основная цель модернизации – организация комфортных условий для оказания госуслуг. Цифровые офисы поделены на зоны, которые отличаются по цветам для удобства клиентов. В их числе ресепшн, зона выдачи документов, скорости, консультирования, самообслуживания», — рассказали в пресс-службе филиала НАО ГК «Правительство для граждан» по СКО.
Также посетители новых ЦОНов могут самостоятельно получить любую госуслугу без помощи оператора в зоне «контакта и погружения». Помимо этого, в этих секторах сотрудники обучают клиентов цифровой грамотности.
В Петропавловске цифровой офис находится по адресу ул. Ауэзова, 157, в Бесколе по ул. Институтской, 18.
В Северо-Казахстанской области модернизированы три центра обслуживания населения. Ранее на новый формат обслуживания перешел ЦОН №2 по ул. Конституции, 72.
Читайте также: Новогодняя ёлка сгорела в райцентре СКО
